8月31日，在FM103.3大连新闻综合广播《12345政务服务便民热线》节目中，家住西岗区石峰街15号楼的姜女士反映ROR体育(中国)官方网站网址，因为公共下水管道堵塞，不仅导致家中返臭味，而且也致使家中下水管道频繁堵塞ROR体育(中国)官方网站全站，给生活带来诸多不便。对此，西岗区相关部门的工作人员来到现场进行疏通，并给出下一步的维修方案。

　　听众姜女士：“我们这里常年被公共下水管道堵塞、往家里返臭水的问题困扰，因为外面的管道堵塞之后，臭水就从家里的卫生间往上返，一遇到这种情况，卫生间就无法使用。”

　　节目播出后，记者和西岗住建局物业管理科科长张翱鹏等一起来到姜女士所住小区，打开她家门口的下水井盖，发现污水已经快漫到了出口处，存在淤堵的情况。随后，市政中心工作人员进行了抽水疏通，并检查周围相关下水道的情况。

　　“经过我们查看，是一楼和外面的污水井之间的这条主的公共管道有淤堵，我们协调市政中心先对它周边一楼附近的管道进行清理，采取一种应急的措施，让它能够先行通畅先行使用。”

　　张翱鹏表示，该问题属于公共设施设备老化的问题，下一步相关部门将协调该楼的房屋管理单位，由属地街道组织居民完成维修基金提取，对整个管道破损或者坍塌的部位进维修，彻底解决问题。

　　“我们将指导各个街道和社区委托应急管理队伍，特别像老楼以及原房管单位遗弃等情况的，委托一个新的应急管理队伍使用它的维修资金，尽可能地去给老百姓解决问题”

　　对于该楼下水管道的维修计划，西岗区人民广场街道城市管理办公室负责人唐峰答复说：“涉及到管道破损，就涉及到公共设施维修的问题，作为属地街道，我们会指导社区召集全体居民召开一个议事会，选取一家物业维修企业，或者与相应的房产部门来沟通，就管道设施维修问题进行议事商量。如果确实需要调取维修基金的话，我们会指导相关物业企业在居民的议事会同意的前提下，经过申报调取执行，对相应的公共设施进行维修。”